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TÉRMINOS Y CONDICIONES

Aviso legal

La página de términos y condiciones de Living Art Concepts proporciona explicaciones generales y de alto nivel sobre los límites legales que rigen las actividades de los visitantes y clientes de nuestro sitio web.

Comprensión de los Términos y Condiciones

En Living Art Concepts, nuestros términos y condiciones están diseñados para establecer la relación legal entre los visitantes de nuestro sitio web y nosotros, como propietarios del mismo. Estos términos son fundamentales para definir los derechos y responsabilidades de ambas partes, garantizando una experiencia en línea transparente y segura.

Elementos clave incluidos en nuestro documento de términos y condiciones.

Nuestros términos y condiciones abordan diversos aspectos cruciales, como la elegibilidad del usuario, los métodos de pago, los posibles cambios futuros en nuestras ofertas, las garantías, los derechos de propiedad intelectual, la suspensión o cancelación de la cuenta, y mucho más.

Sobre nosotros

Este sitio web es operado por Living Art Concepts, nombre comercial de Vyamap Ltd ("nosotros", "nos", "nuestro").

Al acceder o utilizar este sitio web, realizar un pedido, crear una cuenta o comprar productos, usted acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones.

Si no está de acuerdo con estos Términos, no debe utilizar este sitio web.

Definiciones

Para los fines de estos Términos, que son exclusivos de Living Art Concepts como empresa:

El término "Producto de la Serie CORE" se refiere a un producto fabricado bajo pedido y suministrado con los colores, materiales o configuraciones que el cliente seleccione de entre nuestras opciones disponibles.

Un producto de la Colección Signature, como la Colección FORM, se refiere a una configuración completamente ensamblada que consta de un producto de la Serie CORE junto con componentes seleccionados, incluidos tanques de vidrio, sistemas de iluminación y un diseño de panel de edición limitada de la Colección Signature.

El diseño de edición limitada se refiere a un diseño de panel específico que forma parte de una Colección Exclusiva.

El término «Producto Estándar» se refiere a los productos vendidos de forma independiente o como parte de una configuración de la Colección Signature, incluyendo tanques de vidrio, sistemas de iluminación, componentes de repuesto y accesorios, entre otros. Cabe aclarar que el diseño del panel es lo que limita la configuración completa de la Colección Signature. Para más información, consulte la Política de Edición Limitada.

Uso del sitio web

Usted acepta utilizar este sitio web únicamente con fines lícitos.

No debes:

  • Intentar obtener acceso no autorizado al sitio web o a los sistemas asociados.

  • Introducir software malicioso o código dañino.

  • Interferir con el funcionamiento del sitio web.

  • Copiar, reproducir o explotar el contenido del sitio web sin permiso.

  • No utilice el sitio web de una manera que pueda dañar nuestra reputación o nuestro negocio.

Información del producto, imágenes y representaciones visuales

We make reasonable efforts to ensure that all product descriptions, specifications, dimensions, pricing, photographs and visual representations are accurate and up to date.

Living Art Concepts products are offered in a wide range of configurations, materials, colours, finishes, panel designs, lighting options and component combinations. Due to the extensive number of possible variations, it is not practical or commercially feasible for us to create and photograph every possible product configuration.

Accordingly, images displayed on this website may include a combination of:

  • Photographs of actual products;

  • Photographs of prototype products;

  • Digitally enhanced photographs;

  • Post-processed product images;

  • Composite images created from real product photography;

  • Conceptual visualisations;

  • Lifestyle or environmental renderings;

  • Illustrations showing available options, finishes or configurations;

  • Representative examples of a product range.

Some images may be modified or enhanced for illustrative purposes, including demonstrating:

  • Alternative colour options;

  • Material selections;

  • Panel profile designs;

  • Lighting effects;

  • Product configurations;

  • Installation examples;

  • Room or environmental settings;

  • Future or proposed product options.

Such visual representations are intended to assist customers in understanding the available design possibilities and overall appearance of a product.

Unless expressly stated otherwise, images should not be interpreted as representing an exact photograph of the specific configuration that will be supplied.

Customers should refer to the written product specification, selected options and order confirmation for the definitive description of the product being purchased.

Colour Accuracy

While we make reasonable efforts to accurately represent colours, finishes and materials, actual appearance may vary due to:

  • Screen settings and calibration;

  • Display device characteristics;

  • Photography and lighting conditions;

  • Manufacturing processes;

  • Material characteristics;

  • Natural variation in materials.

Colour differences between website images and finished products do not necessarily constitute a defect.

 

Handcrafted and Artistic Variations

Many Living Art Concepts products incorporate handcrafted, artistic or individually assembled elements.

As a result, minor variations in:

  • Colour;

  • Texture;

  • Surface finish;

  • Pattern;

  • Material characteristics;

  • Assembly details; and

  • Overall appearance

may occur between products. These are not mass produced.

Such variations are considered part of the unique character of the product and do not constitute faults or defects.

Product Development

From time to time, products, materials, finishes, components and design features may be improved, updated or modified without materially affecting the intended functionality or aesthetic character of the product.

We reserve the right to make such improvements where reasonably necessary.

Categorías de productos

Productos de la serie CORE

Los productos de la serie CORE se fabrican bajo pedido y pueden incorporar colores, materiales y configuraciones seleccionados por el cliente.

A menos que se indique específicamente lo contrario, los productos de la serie CORE no son productos de edición limitada.

Productos de la Colección Signature

Los productos de la Colección Signature se ensamblan específicamente para pedidos individuales de clientes.

Un producto de la Colección Signature puede incluir:

  • Un producto de la serie CORE

  • Componentes del tanque de vidrio

  • Sistemas de iluminación

  • Diseños de paneles de edición limitada

  • Colores y materiales seleccionados por el cliente.

Los productos de la Colección Signature se fabrican según la configuración seleccionada por el cliente en el momento del pedido.

Productos estándar

Los productos estándar incluyen:

  • Los tanques de vidrio se venden por separado.

  • Los sistemas de iluminación se venden por separado.

  • Componentes de repuesto

  • Accesorios

Órdenes

Todos los pedidos constituyen una oferta de compra.

Nos reservamos el derecho a:

  • Aceptar o rechazar cualquier pedido.

  • Rechace los pedidos en los que se hayan producido errores de precio.

  • Rechace los pedidos si los productos no están disponibles.

  • Rechace los pedidos en los que se sospeche fraude o uso indebido.

El contrato vinculante se formaliza únicamente cuando emitimos una confirmación de pedido o aceptamos el pedido de otro modo.

Producción y montaje

Muchos productos de Living Art Concepts se fabrican o ensamblan específicamente para pedidos individuales de clientes.

La producción puede incluir:

  • Componentes de fabricación

  • Procesos de ensamblaje

  • Acabados personalizados

  • Búsqueda de proveedores

  • Inspección de calidad

Los cronogramas de producción pueden variar dependiendo de:

  • Disponibilidad del proveedor

  • Disponibilidad de material

  • Requisitos de fabricación

  • Demanda estacional

  • Restricciones de envío

Los plazos de entrega estimados de 6 a 8 semanas se proporcionan únicamente a título orientativo y no constituyen fechas de entrega garantizadas.

Precios

Todos los precios se muestran en la moneda indicada en el sitio web.

Los precios pueden cambiar sin previo aviso.

Los errores de precio evidentes pueden corregirse antes de la aceptación del pedido.

Los clientes son responsables de cualquier cargo aplicable:

  • Derechos arancelarios

  • Impuestos de importación

  • cargos locales

  • Tasas regulatorias

a menos que se indique expresamente lo contrario.

Pedidos internacionales

Vendemos a nivel internacional.

Los clientes son responsables de asegurarse de que los productos puedan importarse legalmente al país de destino.

Los derechos de aduana, impuestos, tasas de importación o aranceles impuestos por las autoridades locales son responsabilidad del cliente, salvo que se indique expresamente lo contrario.

Propiedad intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual asociados con:

  • Diseños de perfiles de paneles

  • Diseños de la Colección Signature

  • conceptos de producto

  • Obra de arte

  • Gráficos

  • Logotipos

  • Fotografías de productos

  • Descripciones de productos

  • Contenido del sitio web

  • Herrada

siguen siendo propiedad de Living Art Concepts, Vyamap Ltd y/o sus licenciantes.

Ningún contenido podrá ser copiado, reproducido, distribuido, modificado o explotado comercialmente sin autorización previa por escrito.

Diseños de edición limitada

Algunos productos incorporan diseños de edición limitada.

El estatus de edición limitada se refiere al diseño en sí y no necesariamente a:

  • Selección de colores

  • Selección de materiales

  • Finalizar selecciones

  • Configuraciones de iluminación

  • Configuraciones de tanques

Encontrará más detalles en nuestra Política de Ediciones Limitadas y Diseño de Productos.

Cuentas de clientes

Los clientes pueden crear cuentas para:

  • Ver pedidos

  • Realizar el seguimiento de las compras

  • Gestionar la información personal

Los clientes son responsables de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar las cuentas involucradas en:

  • Actividad fraudulenta

  • Abuso de los servicios del sitio web

  • Incumplimiento de estos Términos

Limitación de responsabilidad

Nada de lo dispuesto en estas Condiciones excluye ni limita la responsabilidad que no pueda excluirse legalmente.

Con sujeción a la legislación aplicable:

  • Nuestra responsabilidad total no excederá el precio de compra pagado por el producto correspondiente.

  • No seremos responsables de pérdidas indirectas, incidentales o consecuentes.

  • No nos hacemos responsables de los retrasos causados por los proveedores, las empresas de transporte o circunstancias ajenas a nuestro control razonable.

Fuerza mayor

No seremos responsables de los retrasos o fallos derivados de eventos que escapen a nuestro control razonable, incluyendo:

  • desastres naturales

  • conflictos laborales

  • Restricciones gubernamentales

  • interrupciones en la cadena de suministro

  • interrupciones en el transporte

  • fallas en los servicios públicos

  • Actos de guerra

  • pandemias

Garantía

La garantía de todos los marcos, paneles, muebles, luces interiores y fabricaciones a medida suministrados por LAC cubre los defectos de mano de obra y fabricación durante un período de 12 meses a partir de la fecha de compra.

Esta garantía no cubre los daños causados por mal uso, mantenimiento inadecuado, movimientos estructurales, daños accidentales, modificaciones no autorizadas o desgaste normal.

Todos los equipos de terceros, incluidos los de filtración, calefacción, flujo, iluminación exterior, automatización y componentes eléctricos, están cubiertos únicamente por la garantía del fabricante correspondiente.

Tras la compra y salvo acuerdo contrario, la responsabilidad de la instalación, el mantenimiento continuo, el soporte técnico, el servicio y la coordinación de la garantía del fabricante recae en el cliente o en su proveedor o representante de mantenimiento local designado. LAC brindará asistencia al cliente con cualquier reclamación de garantía del equipo durante un período de 60 días después de la instalación.

LAC no se responsabiliza de la mano de obra, las acciones, las omisiones, las prácticas de mantenimiento o las modificaciones realizadas por contratistas o proveedores de mantenimiento externos después de la compra.

Las garantías del fabricante no incluyen mano de obra, gastos de viaje, vaciado/rellenado del tanque, manejo de animales vivos, cargos por desplazamiento ni desmontaje/instalación de equipos, a menos que el fabricante lo cubra expresamente.

Cualquier apoyo adicional, asistencia remota, consultoría, visitas a las instalaciones o trabajos de reparación que se soliciten a LAC después de la entrega podrán tener un coste adicional.

LAC no se responsabiliza de los defectos de fabricación, las fallas en los equipos, la pérdida de ganado ni los daños consecuentes derivados del mal funcionamiento de los equipos.

Las reclamaciones de garantía deben notificarse por escrito dentro de un plazo razonable a partir del momento en que surja el problema. Incluya fotografías o vídeos como prueba, si procede.

Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos Términos de vez en cuando.

Las versiones actualizadas se publicarán en este sitio web.

Ley aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de Inglaterra y Gales.

Cualquier disputa estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Inglaterra y Gales.

Contáctanos

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